Comparativo honesto · 2026

Qual o melhor CRM para WhatsApp para a sua empresa?

Comparamos as principais plataformas de CRM com WhatsApp do mercado brasileiro — Kommo, RD Station, Ploomes, Meets, CRPRO e Comunik — sem propaganda. Veja recursos, preços e qual se encaixa na sua operação.

Tabela comparativa de recursos

Dados coletados em set/2026 dos sites oficiais de cada plataforma. Preços e recursos podem mudar — confirme antes de contratar.

Comunik (Comunik)

Preço inicial (plano de entrada):R$399/mês (já com multi-contas)
Multi-contas de WhatsApp:Sim, sem custo extra por conta
IA com autopilot (responde sozinho):Sim, com controle de confiança e créditos
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Sim, com variações anti-bloqueio
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Sim
Maturação de número (warm-up):Sim
Suporte em português (BR):Sim, equipe brasileira
Foco no mercado brasileiro:Sim, exclusivo BR

Kommo

Preço inicial (plano de entrada):A partir de ~R$55/mês (1 usuário)
Multi-contas de WhatsApp:Limitado por plano
IA com autopilot (responde sozinho):Não
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Limitado
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Não
Maturação de número (warm-up):Não
Suporte em português (BR):Sim (internacional)
Foco no mercado brasileiro:Global

RD Station

Preço inicial (plano de entrada):Grátis até 3 usuários
Multi-contas de WhatsApp:Não nativo
IA com autopilot (responde sozinho):Não
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Via add-on
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Não
Maturação de número (warm-up):Não
Suporte em português (BR):Sim
Foco no mercado brasileiro:Sim

Ploomes

Preço inicial (plano de entrada):A partir de ~R$59/mês
Multi-contas de WhatsApp:Via integração
IA com autopilot (responde sozinho):Não
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Não focado
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Não
Maturação de número (warm-up):Não
Suporte em português (BR):Sim
Foco no mercado brasileiro:Sim

Meets

Preço inicial (plano de entrada):Sob consulta
Multi-contas de WhatsApp:Sim
IA com autopilot (responde sozinho):Sim (MARia IA)
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Sim
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Não
Maturação de número (warm-up):Não
Suporte em português (BR):Sim
Foco no mercado brasileiro:Sim

CRPRO

Preço inicial (plano de entrada):A partir de ~R$97/mês
Multi-contas de WhatsApp:Sim
IA com autopilot (responde sozinho):Parcial
Campanhas segmentadas de WhatsApp:Sim
Funil de vendas (Kanban):Sim
Extração de contatos de grupos:Parcial
Maturação de número (warm-up):Não
Suporte em português (BR):Sim
Foco no mercado brasileiro:Sim

* Informações baseadas em sites públicos em setembro de 2026. Este comparativo é informativo e não constitui recomendação definitiva — avalie conforme suas necessidades.

O que o Comunik faz diferente

Recursos que você encontra no Comunik e que dificilmente vê em outras plataformas de CRM WhatsApp.

IA com autopilot controlado

A IA responde sozinha, mas você define a confiança mínima, o horário e o limite de mensagens por conversa. Nada de IA solta sem freio.

Multi-contas sem cobrança por número

Gerencie várias contas de WhatsApp em um só lugar, sem pagar extra por cada número conectado — algo que Kommo e Ploomes limitam por plano.

Maturação de número (warm-up)

Recurso exclusivo: aquece contas novas gradualmente para reduzir o risco de bloqueio antes de enviar campanhas. Nenhum concorrente listado oferece isso nativamente.

Extração de contatos de grupos

Extraia participantes de grupos do WhatsApp diretamente para suas listas de contatos, sem ferramentas externas.

Variações de mensagem anti-bloqueio

A IA gera variações naturais da sua mensagem para que cada envio seja único, reduzindo a chance de marcação como spam.

Preço transparente, sem surpresas

R$399 no Starter com tudo incluído. Sem add-ons, sem "sob consulta", sem cobrança por usuário extra.

Como escolher um CRM para WhatsApp

Antes de contratar, avalie estes pontos para não jogar dinheiro fora.

1

Quantas contas de WhatsApp você precisa gerenciar?

Se são 2 ou mais, plataformas que cobram por número (Kommo, Ploomes) ficam caras rápido. O Comunik inclui multi-contas no plano.

2

Você quer que a IA responda sozinha ou só sugira?

Autopilot (IA que envia sozinha) é diferente de copilot (IA que sugere). O Comunik tem os dois modos com controle de confiança.

3

Qual o volume de campanhas que você envia?

Se envia campanhas com frequência, recursos como maturação de número e variações de mensagem reduzem o risco de bloqueio.

4

Você precisa de certificação Meta oficial?

Se sua empresa exige BSP certificado, o Meets CRM é a opção da lista. Se não, o Comunik atende via provedores de API.

5

Qual o custo total, com add-ons?

Plataformas baratas no plano de entrada podem ficar mais caras que o Comunik quando você adiciona usuários, contas e recursos.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns na hora de comparar CRMs para WhatsApp.

Depende do seu momento. Se você precisa de multi-contas, IA com autopilot e campanhas segmentadas sem pagar extra por número, o Comunik oferece o melhor conjunto para PMEs. Se você só precisa de um funil básico e tem até 3 usuários, o RD Station (grátis) pode ser suficiente para começar.

Avalie se o Comunik é para você

Fale com um especialista e receba uma avaliação honesta — incluindo se outra plataforma for melhor para o seu caso.

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