CRM, Atendimento e Vendas pelo WhatsApp

CRM, campanhas e automação para organizar clientes, acelerar sua operação e gerar novas oportunidades.

CRM • WhatsApp • Campanhas • Automação • Analytics

Organize. Comunique. Converta.

Gerenciar clientes no WhatsApp virou uma bagunça

A maioria das operações perde oportunidades todos os dias por falta de organização.

Contatos espalhados

Clientes e números divididos entre planilhas, cadernos e conversas soltas no WhatsApp.

Follow-up manual

Sem organização, oportunidades esfriam porque ninguém lembra de retornar.

Comunicação sem critério

Mensagens enviadas sem segmentação, sem personalização e sem acompanhamento.

Resultados invisíveis

Não dá para saber o que funcionou, o que falhou e onde está a oportunidade.

Tudo o que sua empresa precisa para vender pelo WhatsApp

CRM, WhatsApp e automação em um só lugar para organizar, comunicar e converter.

Organize

Centralize clientes, contatos e listas em um único painel com o CRM.

Comunique

Crie campanhas segmentadas e automatize mensagens recorrentes.

Converta

Acompanhe resultados e transforme relacionamento em oportunidades.

Atendimento Inteligente com IA

Seu WhatsApp também pode atender por você.

Atendimento inteligente com IA, 24 horas por dia.

A IA entende o contexto da conversa, responde às dúvidas dos seus clientes e conduz o atendimento automaticamente — enquanto sua equipe acompanha tudo em um único lugar.

Mais velocidade. Mais atendimento. Menos conversas perdidas.

Atendimento Inteligente

IA ativa • online

Olá! Gostaria de saber se vocês entregam amanhã e qual o valor?

09:41
IA

Olá! 😊 Sim, realizamos entregas amanhã. Para calcular o valor certinho, me informe seu CEP?

09:41

90450-000

09:42
IA

Perfeito! Para esse CEP, a entrega fica em R$ 18,90. Posso seguir com seu pedido?

09:42
Respondido automaticamente pela IA

Não é apenas uma resposta automática.

É um atendimento que entende o contexto.

A IA acompanha a conversa, considera as mensagens anteriores e responde de acordo com as regras definidas para sua empresa.

Atendimento Inteligente

IA ativa • respondendo automaticamente

Não é apenas uma resposta automática.

É um atendimento que entende o contexto.

A IA acompanha a conversa, considera as mensagens anteriores e responde de acordo com as regras definidas para sua empresa.

Responde automaticamente

Atenda conversas elegíveis sem depender de alguém estar disponível naquele momento.

Entende o contexto

A IA considera a conversa antes de responder, tornando o atendimento mais natural e relevante.

Responde em segundos

Reduza o tempo de espera e mantenha o cliente em movimento.

Segue as regras da sua empresa

Configure como a IA deve atuar de acordo com a estratégia do seu negócio.

Encaminha quando necessário

Quando uma situação exigir atendimento humano, a conversa pode seguir para sua equipe.

Acompanhe tudo

Tenha visibilidade sobre as interações e o desempenho do atendimento inteligente.

Você continua no controle

A IA trabalha dentro dos limites, regras e controles definidos pela empresa.

01

O cliente manda uma mensagem

A conversa chega pelo WhatsApp.

02

A IA entende a conversa

Ela analisa o contexto e identifica como deve agir.

03

A IA responde automaticamente

Quando a situação está dentro das regras definidas, a IA responde ao cliente.

04

Sua equipe assume quando necessário

Quando a conversa exigir intervenção humana, ela pode ser encaminhada para a equipe.

Do primeiro "olá" ao atendimento concluído, sua empresa nunca precisa deixar uma conversa sem resposta.

Sem IA

1Mensagem chega
2Equipe precisa visualizar
3Alguém precisa responder
4Cliente espera
5Equipe sobrecarregada

Com Atendimento IA

1Mensagem chega
2IA entende
3IA responde
4Cliente recebe atendimento
5Equipe entra quando necessário

Transforme o WhatsApp de uma caixa de entrada em um canal de atendimento inteligente.

A IA sabe quando responder — e quando não responder.

Atendimento inteligente não significa responder tudo automaticamente. Significa saber quando a IA pode ajudar, quando deve aguardar e quando é hora de envolver sua equipe.

Nível de confiança
Regras de atendimento
Limites de interação
Horários
Encaminhamento
Controle do atendimento

Inteligência automática. Controle empresarial.

Você decide como a IA deve trabalhar. Defina as regras do atendimento, os limites de interação e quando uma conversa deve seguir para sua equipe.

A IA trabalha sozinha.
Mas a empresa continua no comando.

Enquanto sua equipe trabalha, sua IA continua atendendo.

Cada mensagem pode ser uma oportunidade de relacionamento, venda ou atendimento. Não deixe seu cliente esperando por uma resposta que poderia acontecer agora.

Atendimento mais rápidoDisponibilidadeEscalaProdutividade da equipeRedução de conversas esquecidasContinuidade do atendimentoMelhor aproveitamento das oportunidades
Disponível no plano Business

Coloque a inteligência do seu atendimento para trabalhar.

Seu cliente não deveria precisar esperar para ser atendido. Dê ao seu WhatsApp uma nova capacidade: entender, responder e continuar atendendo mesmo quando sua equipe estiver ocupada.

CRM, campanhas e automação para sua operação

Ferramentas reais para organizar, comunicar e acompanhar sua operação de WhatsApp.

CRM

Centralize clientes, leads e oportunidades em um único painel.

Saiba mais

Campanhas de WhatsApp

Crie campanhas segmentadas e personalize sua comunicação.

Saiba mais

Gestão de Contatos

Importe, organize, filtre e gerencie sua base de contatos.

Automação

Automatize tarefas e comunicações recorrentes.

Saiba mais

Multi-contas

Gerencie diferentes contas de WhatsApp em um único ambiente.

Analytics

Acompanhe o desempenho das suas campanhas e da sua operação.

Comunik AI

Crie diferentes versões das suas mensagens para adaptar sua comunicação a diferentes públicos e objetivos.

Saiba mais

Gestão de Grupos

Organize e gerencie operações relacionadas a grupos em um único ambiente.

Do contato à oportunidade.

Um fluxo completo para organizar, comunicar e converter.

1

Organize

Centralize seus contatos e clientes.

2

Segmente

Crie listas e públicos específicos.

3

Comunique

Crie campanhas personalizadas.

4

Relacione

Mantenha o histórico e o relacionamento organizados.

5

Acompanhe

Monitore os resultados.

6

Converta

Transforme relacionamento em oportunidades comerciais.

Resultados reais de quem usa a Comunik

Histórias de quem organizou a comunicação com a Comunik.

M

Mariana Lopes

Lopes Imóveis · Imobiliário

"Conseguimos organizar todo o atendimento ao cliente em um só lugar. As campanhas segmentadas nos pouparam horas de trabalho manual toda semana."

3h economizadas por dia

R

Rafael Antunes

Antunes Distribuidora · Distribuição

"A maturação de números deixou nossas contas prontas para enviar sem bloqueio. Hoje mantemos uma comunicação estável com toda a carteira."

0 bloqueios em 30 dias

J

Juliana Carvalho

Clínica Viva Saúde · Saúde

"O lembrete automático de aniversários criou um vínculo com os pacientes que a gente não tinha. Recebemos retornos de clientes que estavam sumidos."

40% mais reagendamentos

E

Eduardo Martins

Martins & Filhos · Varejo

"Centralizamos contatos, grupos e disparos na mesma plataforma. A equipe de vendas finalmente tem uma rotina organizada de prospecção."

5 contas integradas

P

Patrícia Gomes

Gomes Advocacia · Jurídico

"O controle inteligente de envios respeita intervalos e mantém nossas conversas profissionais. Nada de mensagens em rajada."

100% envios no tempo seguro

L

Lucas Ferreira

Ferreira Agro · Agronegócio

"A validação de números antes das campanhas nos poupou de mandar mensagens para contatos inexistentes. A lista ficou limpa."

1.200 contatos validados

Serviço complementar

Comunik Implementação

Comece com sua operação configurada para aproveitar melhor a plataforma.

  • Configuração inicial
  • Organização da operação
  • Configuração do CRM
  • Estruturação de campanhas iniciais
  • Orientação de uso
  • Treinamento

Atendimento pelo WhatsApp

Tire dúvidas, peça uma demonstração ou fale com um especialista da Comunik diretamente no WhatsApp.

(51) 93300-5453

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Comunik.

Sim. O CRM centraliza clientes, leads e oportunidades em um único painel, com grupos, subgrupos, filtros e exportação para listas de contatos.

Pronto para organizar sua operação?

Comece hoje e centralize sua comunicação com clientes em um só lugar.

Começar agora